Les avantages d’externaliser avec nous

Externaliser votre logistique chez Camalo vous permet d’accéder à des avantages pour votre e-commerce.

Le spécialiste BtoC

Nous sommes spécialisés dans la e-logistique BtoC donc notre flux de colis est principalement à destination de particuliers, vos clients. Pour nous, la satisfaction de votre clientèle passe par vos produits, votre lien avec elle mais aussi la préparation et livraison de vos commandes. Tels sont nos devoirs, nos responsabilités envers vous. Nous sommes donc un des intermédiaires importants entre vous et vos clients. Ainsi, nous sommes le garant de l’image de votre marque, c’est pourquoi nous savons être réactifs dans toutes les situations grâce à notre personnel qualifié et notre système informatique performant.

De plus, nous sommes à l’écoute de vos demandes particulières et nous adaptons toutes nos étapes de préparation en fonction de vos envies. Pour garantir une satisfaction maximale de vos clients, nous respectons les délais établis.

Automatisation des transmissions de vos commandes

Grâce à notre logiciel, dès que vos clients passent leurs commandes, nous les récupérons en temps réel. La gestion des statuts des commandes est également automatique tout comme les envois des numéros de suivi. De plus, via notre WMS, vous avez accès à votre stock chez nous en temps réel. Notre système informatisé innovant est donc un avantage pour vous comme pour nous.

Gestion des pics d’activité

Chez Camalo, nous savons gérer les différentes fluctuations du marché du e-commerce grâce à notre organisation faite pour s’adapter. Cette capacité de gestion des peak periods est très importante pour votre entreprise : nous savons qu’il est primordial que vos clients soient satisfaits. Cela passe principalement par les délais de préparation et d’expédition.

Adaptation à toutes vos demandes

Chez Camalo, nous nous adaptons à toutes vos envies ! Nous sommes un spécialiste e-logistique, ce qui vous permet d’avoir une logistique à la hauteur des attentes de vos clients. Nous proposons des prestations sur-mesure pour vous satisfaire à 100 %. Comme nous l’avons expliqué, nous sommes le garant de l’image de votre marque et la satisfaction de vos clients est importante pour nous. Ainsi, nous vous proposons des services complémentaires qui vous permettent de personnaliser vos colis recyclables de différentes manières : des paquets cadeaux faits main avec la possibilité d’un ruban personnalisé à vos couleurs, de l’asile colis, de la personnalisation unitaire de vos produits grâce aux machines laser CO2, une possibilité de sublimation, un emballage selon vos envies et vos idées.

Cut off tardif

Afin de satisfaire un maximum vos clients et vous permettre de vous engager auprès d’eux sur les délais, nous pouvons préparer vos commandes passées jusqu’à 15 h et les expédier le jour-même. Cette réactivité dans la préparation et l’expédition a aussi un impact sur le choix des transporteurs car nous voulons qu’ils s’engagent eux aussi sur les délais. Un cut off tardif permet l’envoi d’un maximum de colis par jour. En bref : un avantage concurrentiel puissant.